Руководитель группы мониторинга Call-центра
Аудиотеле
Узбекистан, Ташкент
19 дней назад
... и контроль выполнения показателей на линиях контактного центра (SL, ASA, AHT, дисциплинарные показатели) Управление нагрузкой и распределение ресурсов (графики, эскалации, ротация операторов). Оперативное реагирование на сбои, очереди ...
tashkent.hh.uz