Главный специалист по обработке обращений в контактный центр (TeamLead)
TBC
Узбекистан, Ташкент
14 дней назад
... : координация и поддержка операторов, проведение планёрок, контроль дисциплины; ... с другими отделами: передача клиентских запросов, согласование изменений ... тимлид, супервайзер, старший оператор); Знание принципов работы кол-центра, KPI (AHT, SLA, FCR, ASR ...
tashkent.hh.uz