Главный специалист по обработке обращений (TeamLead)
TBC
Узбекистан, Ташкент
9 дней назад
... координация и поддержка операторов, проведение планёрок, контроль дисциплины; Обеспечение ... тимлид, супервайзер, старший оператор); Знание принципов работы кол-центра, KPI (AHT, SLA, FCR, ASR и др.); Опыт работы с системами IVR, CRM, BI-аналитикой; Владение ...
tashkent.hh.uz