Руководитель отдела по работе с клиентами
«UZUM TECHNOLOGIES»
Узбекистан, Ташкент, Юнусабадский район, Малая кольцевая дорога, 54
9 дней назад
Задачи: Опыт управления командой поддержки и смежными направлениями. Уверенная работа с метриками RT, AHT, CSAT, FCR, SLA, OKK. Владение Google docks. Навыки WFM: расчёт нагрузки, планирование смен, распределение ресурсов. Сильные soft skills: коммуникация ...
tashkent.hh.uz