Главный специалист по обработке обращений (TeamLead)
TBC
Узбекистан, Ташкент
11 дней назад
... Управление командой: координация и поддержка операторов, проведение планёрок, контроль дисциплины; ... новых сотрудников, организация тренингов, поддержка в процессе работы; Оптимизация процессов: ... ); Знание принципов работы кол-центра, KPI (AHT, SLA, FCR, ASR ...
tashkent.hh.uz