Team Lead 1-й линии поддержки / Customer Support Team Lead
«UZUM TECHNOLOGIES»
Узбекистан, Ташкент, Юнусабадский район, Малая кольцевая дорога, 54
2 месяца назад
... поддержкиКонтролировать SLA, качество и KPIАнализировать метрики и нагрузку командыПроводить QA, 1: ... важно Опыт управления командой поддержкиПонимание метрик: SLA, CSAT, AHT, FCR и ...
tashkent.hh.uz