Работа Таллимаржон, 5 актуальных вакансий

  • Специалист по жалобам и обращениям

    Ipotekabank OTP Group Узбекистан, Ташкент, улица Таллимаржон, 1 2 дня назад
    Чем нужно будет заниматься: Прием, обработка и регистрация жалоб и претензий клиентов Выявление первопричин проблем и поиск оптимальных решений Взаимодействие с внутренними подразделениями для оперативного разрешения вопросов Обеспечение своевременного и качественного рассмотрения жалоб ПодготовкаЧ...
    tashkent.hh.uz

  • Супервайзер по жалобам и обращениям

    Ipotekabank OTP Group Узбекистан, Ташкент, улица Таллимаржон, 1 2 дня назад
    Основные задачи: Приём и регистрация обращений клиентов. Первичный анализ поступающих жалоб и уточнение деталей у клиентов. Направление обращений в профильные подразделения для дальнейшего рассмотрения. Контроль сроков обработки жалоб и информирование клиентов о статусе. Ведение учёта, подготовка с...
    tashkent.hh.uz

  • IT Проектный Менеджер

    Ipotekabank OTP Group Узбекистан, Ташкент, улица Таллимаржон, 1 2 дня назад
    Ваши задачи Управление IT-проектами, связанными с развитием контакт-центра: внедрение новых платформ, интеграция с CRM, автоматизация процессов, голосовые и чат-боты. Сбор и анализ требований от бизнес-заказчиков (служба поддержки, операционный блок, маркетинг). Разработка и контроль проектного пла...
    tashkent.hh.uz

  • Супервайзер контактного центра

    Ipotekabank OTP Group Узбекистан, Ташкент, улица Таллимаржон, 1 9 дней назад
    Мы ищем супервайзера, который будет отвечать за управление командой операторов и выполнение ключевых показателей эффективности подразделения. Вам предстоит организовывать работу команды, контролировать выполнение планов продаж и качества обслуживания, а также развивать сотрудников и повышать эффекти...
    tashkent.hh.uz

  • Head of analytics (Customer Service Directorate)

    Ipotekabank OTP Group Узбекистан, Ташкент, улица Таллимаржон, 1/2 17 дней назад
    Чем нужно будет заниматься: Руководство командой аналитики (в настоящее время 2 дата-аналитика, с возможностью расширения команды); Формирование и внедрение аналитических процессов в DWH: сбор данных, трансформация, визуализация и отчётность; Разработка стратегических аналитических решений для...
    tashkent.hh.uz