Специалист группы по работе с обращениями абонентов и третьих лиц

COSCOM ТМ Ucell Узбекистан, Ташкент 2025-04-14 14:57:14
Откликнуться на tashkent.hh.uz

Описание

Обязанности:

​​​​​​​

  • Прием, регистрация, классификация поступающих обращений и жалоб абонентов и третьих лиц;
  • Передача их в ответственные за решение проблем абонента подразделения. Взаимодействие с абонентом в ходе работы с заявкой;
  • Информирование абонента по телефону о решении заявленной проблемы, если абоненту необходим устный ответ.
  • Подготовка письменного ответа на обращение, если абонент изъявил желание получить письменный ответ.
  • Классификация назначенных обращений Абонентов и третьих лиц, направление их на рассмотрение в соответствующие подразделения Компании для изучения и проверки, по итогам которой информирование о результатах в устном, письменном или электронном виде.
Требования:

​​​​​​​​​​​​​​

  • Высшее образование и стаж в сфере абонентского обслуживания не менее одного года;
  • Опыт работы с отчётами биллинговой системы и с электронной системой документооборота;
  • Опыт работы с приложениями Microsoft Office, Outlook.
Условия:

​​​​​​​​​​​​​​

  • Культуру Компании, нацеленную на достижение результата;
  • Рабочую среду в команде профессионалов;
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС);
  • Корпоративную сотовую связь;
  • Профессиональный рост и развитие.
Откликнуться на tashkent.hh.uz

Похожие вакансии

  • Заведующий сектором по работе с обращениями и по защите прав потребителей

    Octobank Узбекистан, Ташкент 18 дней назад
    ... обслуживания. Мы ищем высококвалифицированного специалиста, который готов присоединиться к нашей команде.Обязанности: ​​​​​​— Организация работы с обращениями физических и юридических лиц— Осуществление отдельного делопроизводства и ...
    tashkent.hh.uz

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 500 USD
    Смартер Казахстан Узбекистан, Ташкент 3 дня назад
    ... и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и ... заранее составленному сценарию. Регистрировать обращения и поддерживать высокий уровень удовлетворенности ... -центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор ...
    tashkent.hh.uz

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 500 USD
    Смартер Казахстан Узбекистан, Ташкент 18 дней назад
    ... и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и ... заранее составленному сценарию. Регистрировать обращения и поддерживать высокий уровень удовлетворенности ... -центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор ...
    tashkent.hh.uz

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 500 USD
    Смартер Казахстан Узбекистан, Ташкент 4 дня назад
    ... абонентам новые тарифные планы, антивирусы и ... Регистрировать обращения и поддерживать высокий уровень удовлетворенности ... , специалист колл-центра, начинающий специалист, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, оператор ПК. # работа на ...
    tashkent.hh.uz

  • В международную компанию/специалист по развитию территории HoReCa, Retail

    IDS Borjomi Узбекистан, Ташкент, улица Укчи, 3 5 дней назад
    ... . 2. Общие положения На должность специалиста по развитию территории принимается лицо, имеющее среднее, среднеспециальное или неоконченное ...
    tashkent.hh.uz

  • Оператор колл-центра (оператор call-центра)

    от 6900000 UZS
    SMARTER Узбекистан, Ташкент 2 дня назад
    ... # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор ...
    tashkent.hh.uz

  • Старший оператор группы по работе с цифровыми каналами

    COSCOM ТМ Ucell Узбекистан, Ташкент 19 дней назад
    ... итогам проведенной проверки предоставление ответа Абоненту тем способом, которым он обратился; ... предоставление приостановление активацию деактивацию услуг Абоненту и приостановление блокирование Абонента в биллинговой системе в соответствии ...
    tashkent.hh.uz

  • Мастер по подключению абонентов (интернет и кабельное телевидение)

    от 3000000 до 6000000 UZS
    NET TELEVISION Узбекистан, Ташкент, 1-й проезд Авиасозлар, 22 2 дня назад
    ... или ближайшего кросса до квартиры абонента. Прокладка кабеля по квартире до розетки или устройства абонента. Настройка оборудования у абонентов (WiFi роутеров, компьютеров, ноутбуков, телефонов, ...
    tashkent.hh.uz

  • Мастер по подключению абонентов (интернет и кабельное телевидение)

    от 3000000 до 6000000 UZS
    NET TELEVISION Узбекистан, Ташкент, 1-й проезд Авиасозлар, 22 7 дней назад
    ... или ближайшего кросса до квартиры абонента. Прокладка кабеля по квартире до розетки или устройства абонента. Настройка оборудования у абонентов (WiFi роутеров, компьютеров, ноутбуков, телефонов, ...
    tashkent.hh.uz

  • Главный менеджер по работе с обращениями

    от 20000000 до 22000000 UZS
    HamkorBank Узбекистан, Ташкент, улица Эски-Сарикул 16 дней назад
    ... обращаемости клиентов. —Подготовка ответов на обращения клиентов —Взаимодействие со смежными подразделениями ... за показателями качества ответов на обращения клиентов —Актуализации процессов решения претензий — ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист по социальным, гендерным вопросам и переселению в международных проектах

    ANNEXURE Узбекистан, Ташкент 5 дней назад
    ... социологами и исследовательской группой; - Проверка результатов переписи и обследований ... гарантировать, что пострадавшие лица получат компенсацию в соответствии с ... по мере необходимости. Требования: Специалист должен иметь: степень магистра социальных ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист по социальным и гендерным вопросам

    ANNEXURE Узбекистан, Ташкент 5 дней назад
    ... расширению прав и возможностей женщин. Специалист будет: I. Содействовать внедрению и ... домохозяйств, обсуждений в фокус-группах и углубленных интервью) подготовить представить ... В координации с другими членами группы консультантов КРП и персоналом ГРП, ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на узбекском и русском языках

    Яндекс Узбекистан, Ташкент 2 дня назад
    ... на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ... начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки); Больничные и отпускные; отличная ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист голосовой поддержки водителей со знанием узбекского и русского языков

    Яндекс Узбекистан, Ташкент 5 дней назад
    ... задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать водителям Яндекс.Такси ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист голосовой поддержки

    Яндекс Узбекистан, Ташкент 10 дней назад
    ... задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать водителям Яндекс.Такси ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист поддержки

    Эллектус Узбекистан, Ташкент 3 дня назад
    ... в Yango Drive Мы ищем специалиста поддержки, который станет частью нашей команды и поможет нашим партнерам-водителям и таксопаркам решать их вопросы на узбекском и русском языках. Обязанности: Прием входящих обращений на узбекском и русском языках ...
    tashkent.hh.uz

  • Уполномоченное лицо

    DRUG-PROMOTION Узбекистан, Ташкент, Яккасарайский район, улица Абдуллы Каххара, 44 7 дней назад
    ... нашу команду требуется Уполномоченное лицо. Что предстоит делать: Обеспечить соблюдения ... нормативных требований в сфере обращения лекарственных средств. Внимательность, ответственность, высокая ... теме письма укажите: Уполномоченное лицо (GDP) – Ташкент.
    tashkent.hh.uz

  • Начинающий специалист по работе с клиентами

    от 50000 RUR
    INSOFT Узбекистан, Ташкент 9 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    tashkent.hh.uz

  • Начинающий специалист

    от 50000 RUR
    INSOFT Узбекистан, Ташкент 17 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист

    TEAM University Узбекистан, Ташкент месяц назад
    ... впереди конкурентов. Ищем в команду специалиста по набору студентов и работе ...
    tashkent.hh.uz

  • Главный специалист по работе с операциями корпоративных клиентов.

    PAYME Узбекистан, Ташкент, улица Абдуллы Кадыри, 3А 13 дней назад
    ... интернет-банкинга корпоративных клиентов (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) Что ожидаем ... работать в мультикультурной команде, объединяющей специалистов со всего мира; — медицинская страховка ( ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист по снабжению

    TEAM University Узбекистан, Ташкент, улица Тимура Малика, 146 13 дней назад
    ... , связанные с общением с поставщиками. Специалист по снабжению должен иметь знания ... является важной частью управления закупками. Специалист по снабжению административно-хозяйственного отдела является лицом, материально ответственным за вверенные ему ...
    tashkent.hh.uz

  • Преподаватель английского языка

    от 2000000 до 9000000 UZS
    IT Academy Узбекистан, Ташкент, Сергелийский район, махалля Хабибий 11 дней назад
    ... . Обязанности: Преподавание английского языка для групп от 6 до 12 человек. Работа с группами учеников разных возрастов (от 12 ... методик, подходящих для каждого уровня группы. Преподавание как по установленной программе, ...
    tashkent.hh.uz

  • Руководитель группы продаж

    от 20000000 до 40000000 UZS
    2GIS Узбекистан, Ташкент 12 дней назад
    ... супервайзером, руководителем группы продаж, начальником отдела продаж от 1 года. Опыт управления группой продаж от 3-х человек. ... Выполнение плановых показателей группы по объему и качеству продаж ... среднем наши Руководители групп продаж получают от 20 до ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист по тендерам

    AdvantiX group Узбекистан, Ташкент 5 дней назад
    ... – компания, которую создала международная группа экспертов с целью реализовать ... состоит из талантливых специалистов, увлеченных своей работой и стремящихся ... предложений, официальных писем и обращений. Взаимодействие с конкурсными комиссиями, разъяснение ...
    tashkent.hh.uz

  • Главный специалист по контролю качества

    от 18000000 до 20000000 UZS
    HamkorBank Узбекистан, Ташкент, улица Эски-Сарикул 6 дней назад
    ... операций -Подготовка ответов на обращения клиентов -Взаимодействие со смежными подразделениями ... сторон процесса обработки обращений -Мониторинг процесса работы по жалобам клиентов -Подготовка статистики по обращениям Требования -Опыт работы в банковской ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист по обслуживанию клиентов (юридических лиц)

    от 5000000 UZS
    Sarkor Telekom Узбекистан, Ташкент, улица Шарафа Рашидова, 97А 6 дней назад
    ... надо будет решать: Отвечать на обращения В2В клиентов; Вести переговоры на уровне первых лиц компаний по развитию партнерских отношений ...
    tashkent.hh.uz

  • Стажер-риэлтор (без поиска клиентов)

    от 15000000 UZS
    MEGARIELTOR Узбекистан, Ташкент, улица Паркент, 30Б 3 дня назад
    ... . Это понимание того, что каждый специалист — это ОТДЕЛЬНАЯ БИЗНЕС-ЕДИНИЦА, а ... взгляд на жизнь Каким крутым специалистом вы бы не были, если вы сноб по натуре и приходите с кислым лицом, то работать будет тяжело. Люди ...
    tashkent.hh.uz

  • Главный специалист в департамент внутреннего контроля (Головной офис)

    InFinBank Узбекистан, Ташкент, проспект Мустакиллик, 15 2 дня назад
    ... операций проводимые публичными должностными лицами, членами их семей и лицами, близкими к публичным должностным лицам; выявление сомнительных и подозрительных операций ... по запросам в клиентской базе лиц, связанных с легализацией доходов, полученных ...
    tashkent.hh.uz

  • Главный специалист Андеррайтинга кредитного Управления

    Garant bank Узбекистан, Ташкент 3 дня назад
    ... заявок юридических лиц. Анализ кредитоспособности, финансовой отчётности, ... юридических лиц. Обучение сотрудников ОБУ банка в части кредитования юридических лиц. Взаимодействие с другими подразделениями компании ... юридических лиц не менее 2х лет Умение ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист по внутреннему контролю (ПОД/ФТ)

    СП ООО МФО UNA MOLIYA Узбекистан, Ташкент 17 дней назад
    ... новые рынки, компания ищет новых специалистов в команду. На данный момент мы формируем команду и нам требуется Специалист по внутреннему контролю (ПОД ФТ). ... банковском финансовом секторе с физическими лицами в части ПОД ФТ (от ...
    tashkent.hh.uz

  • Методолог по кредитованию физических лиц

    Octobank Узбекистан, Ташкент 5 дней назад
    ... по кредитованию физических лиц, который поможет нам совершенствовать процессы ... регламентирующих кредитование физических лиц. Участие в создании кредитных продуктов, ... методологии кредитования физических лиц. Отличное знание нормативных актов, регулирующих ...
    tashkent.hh.uz

  • Кредитный специалист по работе с юридическими лицами в Управление Казначейства

    АИКБ ИПАК ЙУЛИ БАНК Узбекистан, Ташкент 3 дня назад
    ... : Анализ финансово-хозяйственной деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Оценка кредитоспособности, ... ); Опыт работы в кредитовании юр. лиц от 1–2 лет; Умение ...
    tashkent.hh.uz

  • Эксперт направления управленческая отчетность

    UCMG (ООО ARCA GROUP) Узбекистан, Ташкент 3 дня назад
    ... рамках стратегического развития Группы компаний;  Взаимодействие с финансовыми службами Группы компаний по выполнению задач по ... финансовыми службами Группы компаний по подготовке прогнозов по Группе компаний;  Совместный регулярный анализ отклонений ...
    tashkent.hh.uz

  • Глава отдела бизнес и операционного контроллинга

    GTG OPERATION Узбекистан, Ташкент, улица Айбека, 20 10 дней назад
    ... и контроль закрытия бухгалтерского периода группы компаний; Налаживание работы и управление бизнес контролерами группы компаний; Составление бюджета группы, его пересмотр и анализ актуальных и финансовых результатов группы (сравнение с бюджетом); Анализ и ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист техподдержки клиентов (английский язык)

    Ascensio System Узбекистан, Ташкент день назад
    ... , и у нас отлично получаетсяИщем специалиста в группу технической поддержки на интересную работу ... будем рады видеть как опытных специалистов, так и начинающих IT-специалистов с хорошим английским и желанием ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист по обучению

    СП REKA-MED FARM Узбекистан, Ташкент 13 дней назад
    Юрія-Фарм - это международная фармацевтическая группа компаний. Юрія-Фарм – входит в ... REKA-MED FARM на должность «Специалист по обучению». Обратите внимание, производство ... в фармацевтической сфере. Опыт работы специалистом по обучению от 1 года. ...
    tashkent.hh.uz

  • Специалист отдела по управлению фродом

    COSCOM ТМ Ucell Узбекистан, Ташкент 16 дней назад
    ... возможных схем мошенничества; Анализ пользования абонентами (включая сотрудников компании) услуг компании ... Компании; Обеспечение конфиденциальности персональных данных абонентов компании. Требования: Высшее образование; Опыт ...
    tashkent.hh.uz

  • Медицинский представитель, г.Ташкент (в Гинекологическую группу)

    от 6000000 до 12000000 UZS
    SORRENTO MEDICAL Узбекистан, Ташкент 3 дня назад
    ... контактов с ключевыми лицами в аптечной сети, поддержка долгосрочных ... вырасти до ведущего специалиста, руководителя направления или тренера, обретая ... экспертами: работа с ключевыми специалистами фармацевтического рынка, расширение собственной базы ...
    tashkent.hh.uz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист группы по работе с обращениями абонентов и третьих лиц
  • Размещено: 2025-04-14 14:57:14
  • Город Узбекистан, Ташкент
  • Зарплата:
  • Компания: COSCOM ТМ Ucell